Servicevilkår

1. Generelt

Følgende vilkår og betingelser gælder for alle ordrer, der er placeret af kunden (i det følgende benævnt "dig") med SamoTech (i det følgende benævnt "SamoTech", "os" eller "vi") på eller gennem SamoTechs websted (i øjeblikket https: //samotech.dk)
 
Ved at bruge platformen og / eller placere en ordre, accepterer du at være bundet af alle vilkår og betingelser, der er beskrevet heri (som ændret fra tid til anden) ("Vilkårene"). Betingelserne er indgået mellem dig og SamoTech og udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og SamoTech i relation til din brug af platformen. Sørg for, at du har læst og forstået betingelserne, før du afgiver din ordre. Ved at acceptere disse betingelser bekræfter du, at du har læst og forstået betingelserne.
 
Medmindre andet er aftalt skriftligt, gælder disse betingelser inter partes mellem dig og SamoTech og vil sejre over for andre dokumenter osv., Der indgår i inter-partes-forholdet. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem Vilkårene og andre dokumenter osv., Der indgår i inter-partes-forholdet, vil Vilkårene være gældende.
 
 Kun personer i lovlig alder, som ikke er under værgemål og ikke optræder som firma med en fysisk adresse i Danmark, Belgien, Tyskland, Holland, Finland, Frankrig, Italien, Sverige, Spanien eller Storbritannien, kan placere ordrer og brug platformen. SamoTech og dets forhandlere forbeholder sig retten til at begrænse udvalgte områder til levering i bestemte tider af året. Dette kan skyldes ugunstige vejrforhold der findes i disse områder, som hindrer levering. Læs mere om det under afsnit (levering osv.).
 
Inkludering af produkter eller tjenester på platformen på et bestemt tidspunkt indebærer eller garanterer ikke, at disse produkter eller tjenester vil være tilgængelige på ethvert tidspunkt. Vi forbeholder os retten til at afbryde ethvert produkt til enhver tid og / eller at sælge produkter til tredjepart i mellemtiden, indtil e-mail-bekræftelse er sendt. Kunder kan ikke fremsætte krav på dette punkt. Eventuelle nye produkter, tjenester og funktioner, der er tilgængelige på platformen, er underlagt betingelserne.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser fra tid til anden uden forudgående varsel til dig. Den version af betingelserne, der gælder for din ordre, vil være dem, der er tilgængelige eller henvist til på platformen på det tidspunkt, du bestiller.
 
Vi ønsker at give den bedst mulige online oplevelse. For at gøre dette muligt er vi nødt til at sikre, at vores tjenester fungerer som urværk. Du forstår og accepterer ikke at (i) sende, overføre, omfordele, uploade eller promovere enhver kommunikation eller indhold, der ikke er sandt eller nøjagtigt, eller som kan skade eller negativ indflydelse på vores forretning, produkter, tjenester eller platformen, overtræde gældende love eller regulering, overtrædelse af forpligtelser over for en tredjepart eller pålægge regulatorisk eller etisk konflikt; (ii) handle på en måde eller anvende en hvilken som helst enhed, der begrænser, ødelægger, forstyrrer eller hindrer enhver anden bruger i at bruge eller nyde platformen, eller som påvirker platformens sikkerhed; eller (iii) anvende en hvilken som helst enhed eller forsøge at bruge nogen motor, software, værktøj, agent, script eller anden enhed eller mekanisme (herunder uden begrænsning edderkopper, bots, crawler, avatarer eller intelligente agenter) til at navigere eller søge på platformen, eller til kopiere indhold fra platformen.
 
Vi forbeholder os retten til straks at suspendere adgangen til platformen og / eller lukke kontoen for enhver bruger, der overtræder denne bestemmelse eller enhver anden bestemmelse i disse betingelser.

2. Priser og leveringsomkostninger
De priser, der vises på platformen inkluderer forsendelsesgebyrer i Danmark. Leveringsomkostningerne for hver ordre vil være de samme, uanset størrelsen eller vægten af din ordre.
  
Alle priser er i DKK inkl. Moms, told og andre skatter og afgifter.
Der tages forbehold for eventuelle trykfejl i tekst og / eller priser.
 
SamoTech forbeholder sig retten til at ændre priser på grund af væsentlige ændringer i fragt og lignende gebyrer.

3. Bestilling
Du kan bestille via platformen. Se afsnittet "Levering" for yderligere information.
 
Når du har placeret din ordre, vil du modtage en e-mail-bekræftelse. Hvis vi af en eller anden grund ikke er i stand til at opfylde din ordre, vil vi fortælle dig så hurtigt som muligt.
 
Efter e-mail-bekræftelsen vil du modtage en e-mail med forsendelsesbekræftelse, hvor vi også debiterer betalingen på dit kreditkort. Hvis der af en eller anden grund er alternative arrangementer, underretter vi dig og beder dig til os for at afvikle refusionen.

4.Tilbagetrækning af ordren
Du kan annullere og returnere din ordre fra den dato, du placerer ordren, indtil 30 dage efter modtagelse af de bestilte varer. Retur skal følge returprocessen beskrevet i returafsnittet. Læs mere om retur i afsnit.
 
Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du give os en annulleringsmeddelelse skriftligt via e-mail til kundeservice@samotech.dk, inden du modtager forsendelsesbekræftelsen. Når vi modtager annulleringsmeddelelsen i rette tid, giver vi en tilbagebetaling gennem den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage købet så hurtigt som muligt. Læs mere om det i returafsnittet.

5. Betalings- og betalingsmetoder
Når du foretager et køb gennem platformen, giver du os eller vores tredjeparts betalingsprocessor "Nets" tilladelse til at opkræve din betalingsmetode for sådanne køb (plus eventuelle afgifter og andre gebyrer), der måtte være påløbet af eller i forbindelse med dit køb .
 
Du er alene ansvarlig for rettidig betaling af alle gebyrer og for at levere en gyldig betalingsmetode.
 
Betaling skal foretages af kunden senest den dato, der er angivet som den sidste legitime betalingsdag på fakturaen og ellers i overensstemmelse med de betalingsbetingelser, der fremgår af fakturaen. Med forbehold af gældende lov forbeholder SamoTech sig retten til at bruge produkterne, indtil betaling er foretaget fuldt ud. Kunden har ikke ret til at bruge produktet, før betaling er foretaget fuldt ud. SamoTech har endvidere ret til at suspendere ethvert andet arbejde for kunden, hvis kunden ikke betaler til tiden.

 Kunden må ikke trække andet krav mod SamoTech fra betalingsprisen.
 
Du kan betale for dine varer på forskellige måder som angivet i vores platform

Ved betaling med Anyday hæver vi den første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du en månedlig ydelse den sidste hverdag i de næste tre måneder. Denne ydelse afhænger af din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle rater til tiden, er der nul renter og gebyrer. Hvis du returnerer dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk ophøre. Læs mere om vilkår for brug af Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.
  
Andet
Du er forpligtet til at indsende en korrekt e-mail-adresse, en korrekt leveringsadresse og telefonnummer, når du bestiller. Du er også forpligtet til at informere SamoTech, hvis nogen af ​​disse oplysninger ændres. Bemærk, at SamoTech forbeholder sig retten til at sende betalingsanmodninger til din e-mail-adresse. Du modtager den lovligt krævede faktura i forsendelsesbekræftelses-e-mailen.

6. Vores ansvar
Intet i disse betingelser udelukker eller begrænser SamoTechs ansvar med hensyn til spørgsmål, som det ville være ulovligt for os at begrænse eller ekskludere vores ansvar.
 
Vi søger ikke at udelukke ansvar for uredelig misinformation af os eller vores medarbejdere. Hvis vi overtræder disse betingelser, er vi kun ansvarlige for tab, der er en rimelig overskuelig konsekvens af en sådan overtrædelse.
 
SamoTech er alene ansvarlig for ethvert tab, som kunden kan lide som et direkte resultat af SamoTechs dokumenterede manglende overholdelse af bestemmelserne i disse Vilkår eller forsømmelse ved levering af produkter eller tjenester. SamoTech er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller driftstab, for eksempel tab af fortjeneste eller tab af muligheder.
 
SamoTech er ikke ansvarlig for manglende levering af varerne eller overholdelse af nogen af ​​vores andre forpligtelser i henhold til disse Vilkår, hvor en sådan fiasko skyldes en force majeure-begivenhed, der er uden for vores rimelige kontrol - for eksempel på grund af arbejdskonflikt, brand, oversvømmelse, storm , oprør, civil forstyrrelse, krig, nuklear ulykke, terroraktivitet, it-nedbrud, manglende eller forsinkede leveringer fra underleverandører på grund af nogen af ​​de omstændigheder, der er nævnt i dette afsnit - og de forhindrer vores præstationer eller vores gør præstationer urimeligt byrdefulde.
 
I videst muligt omfang i henhold til gældende lovgivning, er vores maksimale ansvar over for dig for ethvert tab eller skade, der opstår i forbindelse med din ordre på platformen, begrænset til den samlede pris for din ordre.

7. Platformen
Vi gør alle rimelige bestræbelser på at nøjagtigt vise attributterne for vores produkter, herunder sammensætning og farver. Den farve, du ser, afhænger af dit computersystem, og vi kan ikke garantere, at din computer nøjagtigt viser sådanne farver.
 
Vi sigter mod at opdatere platformen og vedligeholde tjenesterne regelmæssigt og kan ændre indholdet til enhver tid. Hvis behovet opstår, kan vi muligvis suspendere adgangen til platformen eller tjenesterne eller lukke den på ubestemt tid. Noget af materialet på platformen kan være forældet på ethvert givet tidspunkt, og vi er ikke forpligtet til at opdatere sådant materiale.

8. Garanti
Hvis der er mangler i de varer, du har købt, overholder SamoTech alle gældende lovbestemte garantiregler.
SamoTech er ikke ansvarlig for misbrug af produkterne fra kunden.
Hvis du har en klage over åbenlyse materialeforstyrrelser eller produktionsfejl på varer, som vi har leveret, inklusive skader, der er opstået under transit, skal du fortælle os det ved at returnere varerne til os uden forsinkelse ved hjælp af den medfølgende returformular.

9. Opgave
SamoTech forbeholder sig retten til at overdrage sine rettigheder og (hvor det er tilladt ifølge lov) sine forpligtelser i henhold til disse Betingelser, helt eller delvist, til tredjepart, herunder eventuelle krav om betaling, der er opstået i forbindelse med produkterne. SamoTech er også berettiget til at bruge underleverandører, eksterne konsulenter osv. I forbindelse med levering af produkter eller ydelse af tjenester, men er ansvarlig for det på samme måde som Samotech er ansvarlig for sine egne tjenester.
 
Brugere må ikke overdrage deres forpligtelser i henhold til disse betingelser, helt eller delvist, til nogen tredjepart uden forudgående skriftligt samtykke fra SamoTech.